Perguntas frequentes

  1. Qual o valor das tarifas para hospedagem? O valor que consta na tabela de tarifas é por pessoa? O valor é por dia?

O valor informado em nossa tabela de preços é por dia e conforme quantidade de adultos em cada apartamento. Crianças de 7 a 12 ano tem desconto de 50%. Clique aqui para ver o tarifário.

  1. O que está incluso no valor da diária?

Está incluso na diária do Hotel Sesc Atalaia: apenas café da manhã. A partir de 2019, será incluída o jantar. Para mais informações sobre valores, Clique aqui para ver o tarifário.

  1. Minha família tem cinco ou mais pessoas, o que faço?

Os apartamentos têm capacidade de acomodar até quatro pessoas no total (adultos e crianças). Para famílias com cinco ou mais pessoas (somente pai, mãe e filhos), é necessário efetuar duas reservas.

  1. Tenho mais de dois filhos e um deles tem menos de dois anos

O Hotel Sesc Atalaia atende até quatro pessoas no mesmo apartamento, porém,  a quinta pessoa somente se for uma criança de até dois anos, a qual será acomodada em berço. Nesse caso o cliente deverá efetuar somente uma reserva e a criança de até dois anos será acomodada em berço.

Consultar disponibilidade de berço no e-mail reservas@se.sesc.com.br.

O apartamento comporta somente 1 (um) berço.

  1. Posso levar animais de estimação no hotel?

Não é permitida a entrada de animais de estimação no Sesc Atalaia, exceto nos casos de cão guia, devendo ser previamente informado no ato da reserva.

  1. Qual o horário de entrada e saída do hotel (check-in e check-out)?

Check-in (entrada): A partir das 14h

Check-out (saída): Até as 12h

  1. Qual o horário de atendimento do Setor de Reservas?

O setor de Reservas do Hotel Sesc Atalaia atende de Segunda a Sexta-feira das 8h às 17h. Solicitações de cancelamento, informações, alterações, etc, devem ser encaminhadas via e-mail para reservas@se.sesc.com.br.

  1. Na hora de efetuar o pagamento da reserva fechei a página sem querer, como proceder para concluir o pagamento?

Se você conseguiu chegar até essa tela, será encaminhado para o seu e-mail um AVISO DE RESERVA, neste conterá instruções e um link para continuidade do pagamento.